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山东安全评价机构之怎样批评违章员工才更有效
发布时间:2015-09-01 浏览:[9]次


在日常工作中,员工因出现三违而受到批评的现象并不鲜见。然而,有的批评让人心服口服,有的批评让人不得要领,有的批评甚至适得其反。都是批评,效果为何相差那么多呢——

山东安全评价机构

在日常工作中,员工因出现三违而受到批评的现象并不鲜见。然而,不同的批评方式,效果截然不同。以班组长为例,怎样的批评方式是不可取的?

要直点其名

不要含糊其辞

有的班组长批评起人来,总是犹抱琵琶半遮面,谈到发生安全问题的人时,总是将这回给你留个面子,就不点你的名了挂在嘴上,或是含含糊糊,批评时仅说某某岗位某某个人

究其缘由,主要是班组长的老好人思想在作祟,怕把关系搞得太僵,对今后的安全工作不利。殊不知,不敢正视犯错误的人,在一定程度上也不敢正视错误,更谈不上积极地纠正错误了。直点其名,不仅是给犯错的人一个警告,督促其及时改正,还是对其他人的一种警示。

要指明其事

不要 无的放矢

没有事实作依据的安全批评如同没有靶子的射击,是起不到什么作用的。有些安全批评如蜻蜓点水一般,仅限于点点名、提提醒,不痛不痒,说了还不如不说。究其原因,一是班组长对事情经过不了解或了解不充分;二是班组长考虑到本班组的利益,欲把大事化小、小事化了,对其进行淡化处理。

安全批评是一种正确与错误的较量,在这场较量中,不存在双赢的可能。玩空手道、打迷踪拳,只能使安全批评无法发挥应有的作用,一方面让众人云深不知处,另一方面也会让犯错者产生侥幸心理,无法达到安全教育的目的。

因此,为了让安全批评的利箭有靶可射,班组长应直指其事。

要讲清危害

不要以叙代议

摆事实的目的是为了讲道理,然而,掺杂过多对错误事实的叙述性描绘,也是众多安全批评归于失败的原因之一。

班组长对事实描述过多,说明其缺乏对安全问题进行分析的能力,只会说不能做,但又说不出为什么不能这样做,不知这样做的危害是什么。因此,班组长在开展安全批评时,应在讲清事实的基础上,多讲危害,多讲为什么。

要找准教训

不要以罚代教

为使批评立竿见影,不少班组长多采用惩罚式的批评方式。其原因,一是实施惩罚可以显示班组长的权威,我说不行就是不行;二是实施惩罚可以使安全教育疗程短、见效快,免去了许多麻烦。岂不知,单纯而一味地批评只能使班组长与违章员工的距离越来越远。

班组长应该明白,开展安全批评并不是开批斗会,而是要分清责任、总结教训,防止类似问题再次出现。因此,班组长在开展批评时,应尽量避免以罚代教的模式,应使大家都以参与者的身份参加教育,而不是以围观者的身份看笑话,应以理服人,莫以权压人。

 深挖实质

不要 虎头蛇尾

相同的安全问题之所以在一些班组重复发生,关键在于相关班组长在处理问题时虎头蛇尾,只注意处理过程,而忽视了提高员工的免疫力。员工出现违章,究其根源与其个人的安全意识和班组安全管理、安全规章制度等存在问题有着千丝万缕的联系。

违章员工由于自身的局限性,有时难以看到安全问题的实质。作为班组长,就要善于为其拨开迷雾,不仅要讲清安全批评的缘由、道理,还要鼓励犯错员工有改正错误的勇气和决心,为其指明努力的方向。同时,班组长还要能透过现象看本质,看到班组安全管理中的漏洞、安全制度措施上的缺陷,并不断加以完善和改进。惟有这样,才能达到开展安全批评的最终目的,实现全班组集体免疫

 注意场合

不要 随意放炮

大炮式的性格使得有些班组长喜欢随意放炮,不管大会小会,只要有机会就讲、就批,搞得违章员工在很长一段时间内抬不起头来。一些自尊心较强的员工还可能因此出现过激行为,从而引发新的矛盾。

我们经常说要具体问题具体分析,班组长在开展安全批评时,也要充分考虑安全批评的适用范围,注意把握好尺度。

员工挨批评泄愤毁设备  涉嫌破坏生产经营罪被刑拘

本报讯 受到车间组长批评后,20岁的印刷厂员工褚某将轴承扔至印刷机内,导致这台价值10多万元的进口设备损坏。日前,褚某被湖北省武汉市东西湖区警方刑事拘留。

褚某来自湖北应城,前不久,应聘至武汉市东西湖区走马岭街道一家彩印厂,担任胶印车间操作工。褚某经常在工作中出现差错,被车间组长批评后,心生不满。

629日晚,褚某值夜班时,故意将一根近0.5米长的轴承,扔进一台正常生产的进口印刷机滚筒中,导致整台印刷机受损无法正常生产,直接经济损失10多万元。

日前,走马岭派出所经调取生产车间视频资料,查明印刷机损坏由褚某所为。褚某对其违法犯罪事实供认不讳。目前,褚某因涉嫌破坏生产经营罪,被东西湖区警方刑事拘留。(柯美学 丁其刚)

网友建言

向阳花开:安全批评关键还要入情入理,以情感人。

李相坤:班组长是兵头将尾,要想带好班组人员,不但要具备管理能力,还要懂得安全管理知识和专业技术,更要敢管敢问,不怕得罪人。

简单:安全批评是一种正确与错误的较量,在这场较量中,不存在双赢的可能。光批评是不够的,还要引导员工自觉重视安全才行。

无名:班组长要以身作则不违章,批评员工时要对事不对人。在实际工作中,很多一线班组长安全意识淡薄,安全管理水平不高,管理方式较粗暴,导致员工产生逆反心理,进而影响到安全工作的开展。


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